Um novo tipo de golpe está sendo usado por criminosos para enganar pessoas bem-intencionadas e causar prejuízos financeiros, tudo isso sem precisar invadir contas ou roubar senhas. É o chamado golpe do PIX por engano, que usa a confiança das vítimas como principal arma.

Bruno Peres/Agência Brasil

Golpe do PIX "por engano": saiba como evitar prejuízos e se proteger

Os golpistas usam uma tática simples: transferem dinheiro para sua conta e, logo em seguida, entram em contato pedindo a devolução, alegando que foi um erro. O detalhe é que eles pedem que o valor seja enviado para outra conta, diferente da que enviou o dinheiro.

O golpe se concretiza quando a vítima, querendo "corrigir o erro", faz uma nova transferência para a conta indicada. Ao mesmo tempo, o golpista solicita o estorno do PIX original junto ao banco. A vítima acaba perdendo duas vezes: o dinheiro que devolveu por fora e o valor do PIX cancelado.

Segundo o Banco Central, só em 2023 foram registrados quase 5 milhões de pedidos de devolução de PIX, um número quase duas vezes maior do que em 2022, o que mostra o crescimento desse tipo de golpe.

Como se proteger?

A forma segura de devolver um valor recebido via PIX é nunca fazer uma nova transferência manualmente. Em vez disso, o Banco Central oferece um recurso oficial e seguro: o Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Para usá-lo:

Acesse o aplicativo do seu banco;

Vá até o extrato do PIX;

Encontre a transação recebida;

Selecione a opção “Devolver este PIX”.

Ao usar essa ferramenta, o dinheiro vai diretamente para a mesma conta que enviou o valor. Assim, mesmo que haja uma tentativa de cancelamento, o sistema impede o prejuízo duplo.

Caso receba um PIX inesperado, não devolva o valor manualmente e não envie dinheiro para chaves ou contas passadas por mensagem ou telefone. Se for mesmo um engano, o remetente pode resolver tudo pelo próprio banco, sem a necessidade de contato direto.