Mais de 30% dos pacientes não comparecem ou não avisam que vão faltar a consultas e exames especializados do Sistema Único de Saúde (SUS) em Teresina. O levantamento foi divulgado nesta segunda-feira (5) pela Fundação Municipal de Saúde (FMS), que afirma que o índice compromete o andamento da fila de espera do Gestor de Saúde, sistema usado para gerir os fluxos de atendimento e a distribuição de vagas.

Arquivo O Dia

FMS alerta para alto índice de faltas em consultas especializadas no SUS em Teresina.

Segundo a FMS, a fila é organizada por critérios técnicos, mas a equidade na distribuição das vagas também depende da participação dos usuários. Quando o paciente deixa de avisar a falta com antecedência, a vaga não é aproveitada e se perde a oportunidade de atender outra pessoa que aguarda na fila.

A gerente de regulação ambulatorial da FMS, Lilian Luz, explica que a comunicação antecipada de imprevistos permite que a vaga seja destinada a outro paciente.“Sabemos que imprevistos acontecem e ninguém está livre disso. Mas, quando o paciente avisa com antecedência que não poderá comparecer, conseguimos tentar realocar aquela vaga para outra pessoa que está esperando. É um gesto simples, mas que pode fazer muita diferença”, declarou.

Como funciona a fila de espera

De acordo com a FMS, a cada 30 dias na fila de regulação do SUS, a solicitação do paciente passa ao status de “revalidação”. Aos 60 dias, é necessário confirmar em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) que ele ainda precisa da consulta ou do procedimento, condição para permanecer na fila.

A revalidação também pode ser feita pelo site da FMS (https://site.fms.pmt.pi.gov.br/agendamentos). Quando a solicitação está vencida, o usuário deixa de aparecer na fila. Se houver necessidade de atendimento mesmo nessa situação, é possível registrar um pedido na Ouvidoria do SUS, que analisará a antecipação de acordo com a demanda da fila e os critérios de regulação.