Em alusão ao Dia do Consumidor, a Defensoria Pública do Estado do Piauí promove nesta segunda-feira (16), em Teresina, uma programação especial voltada à regularização de contas de água e energia. A ação é organizada pelo Núcleo Especializado de Defesa do Consumidor da instituição e conta com a participação das concessionárias Equatorial Piauí e Águas de Teresina. 

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Ação oferece negociação de dívidas e acesso à tarifa social em Teresina nesta segunda (16); veja como participar

A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento direto à população e facilitar a resolução de pendências relacionadas a serviços essenciais. O atendimento será realizado das 9h às 13h, no edifício-sede da Defensoria Pública do Estado do Piauí, localizado na Rua Nogueira Tapety, nº 138, no bairro Noivos, zona Leste da capital. 

Durante o período, equipes das duas concessionárias estarão disponíveis para orientar os consumidores e registrar solicitações relacionadas aos serviços prestados. Entre as demandas que poderão ser atendidas estão a negociação de débitos, atualização cadastral, troca de titularidade das contas e solicitação de inclusão na tarifa social. O benefício garante desconto na conta de energia elétrica para famílias de baixa renda que atendem aos critérios estabelecidos pelo governo federal.

Além da regularização de pendências, os consumidores também poderão receber orientações sobre consumo eficiente de energia e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos pelas concessionárias.

Segundo a Defensoria Pública, a proposta da ação é concentrar diferentes atendimentos em um único local, facilitando o acesso da população a serviços e direitos relacionados ao consumo de água e energia. “É uma oportunidade para que consumidores resolvam pendências e tenham acesso a orientações sobre os serviços”, informou a Defensoria Pública.

Ainda dentro da programação do Dia do Consumidor, também será realizada a palestra “Política de Precedentes e Direitos da Pessoa Consumidora”, ministrada pela defensora pública do estado do Ceará, Amélia Soares da Rocha. A atividade acontece às 10h, no auditório Esperança Garcia, localizado na sede da Defensoria Pública do Piauí, em Teresina.

Serviços oferecidos no local

Águas de Teresina:

• Atualização cadastral.
• Negociação de dívidas.
• Inclusão na Tarifa Social.
• Troca de titularidade.

Equatorial Piauí:

• Orientações sobre eficiência energética.
• Cadastro para Tarifa Social.
• Troca gratuita de lâmpadas (incandescentes e fluorescentes por modelos de LED).

Também na mesma data e local será proferida a palestra “Política de Precedentes e Direitos da Pessoa Consumidora, com a defensora pública do estado do Ceará, Amélia Soares da Rocha, no auditório Esperança Garcia, às 10h, localizado na sede da DPE-PI.