Uma fiscalização em postos de combustíveis foi realizada pelo Instituto de Metrologia do Piauí (Imepi) nesta segunda-feira (6), após denúncias de possíveis irregularidades no volume abastecido e no funcionamento das bombas medidoras, feitas por meio do aplicativo Fala Consumidor.

Ascom/Imepi

Postos são fiscalizados na zona Norte de Teresina após denúncias no aplicativo Fala Consumidor

Foram realizados testes técnicos para identificar se há divergência entre o volume de combustível registrado na bomba e o efetivamente entregue ao consumidor. Caso as irregularidades sejam confirmadas, os estabelecimentos estarão sujeitos a multas e outras punições administrativas previstas em lei. O órgão não informou quais postos foram alvos das denúncias.

O diretor-geral do órgão, Júnior Macedo, destacou que as fiscalizações também serão realizadas em outras regiões de Teresina. “Essas ações fazem parte de um trabalho contínuo de fiscalização, que seguirá sendo intensificado em diferentes regiões da capital, com o objetivo de proteger o consumidor e assegurar relações de consumo mais justas”, disse.

O órgão reforçou que os cidadãos que se sentirem lesados podem registrar denúncia de forma simples e segura, inclusive de maneira anônima, por meio do aplicativo Fala Consumidor, disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.

Com as novas funções do app, o consumidor pode registrar uma denúncia e informar dados como local, data e horário, além de anexar fotos, vídeos ou outras evidências. O aplicativo também oferece um canal de atendimento da ouvidoria, acompanhamento de processos administrativos, protocolo digital, acesso exclusivo para servidores, entre outras funções.