A rotina dos moradores do bairro São Pedro, na zona sul de Teresina, tem sido afetada por quedas de energia cada vez mais frequentes. Relatos indicam que a Avenida Pedro Freitas enfrenta interrupções diárias no fornecimento, o que gera grande desconforto na comunidade.
Ao Portal O Dia, a professora de reforço escolar Elaine Magalhães, de 30 anos, compartilha que a falta de energia não é um evento isolado. Somente nesta semana, o bairro sofreu três dias seguidos de interrupção: domingo (20), segunda (21) e terça-feira (22). Com um bebê de dois anos em casa, Elaine afirma que “a situação é crítica”.
“Isso não acontece apenas uma vez por mês; temos enfrentado isso toda semana, e a energia demora muito para voltar. No domingo, a energia faltou à meia-noite e só retornou às 4h da manhã. Ninguém conseguiu dormir. As pessoas que tinham que trabalhar no dia seguinte pareciam ter saído de uma festa. Na terça, ficamos sem energia antes das 18h até 20h. Quando voltou, faltou novamente, e só retornou quase às 23h”, relata.
Além do incômodo, a professora expressa preocupação com os danos materiais. “Um vizinho meu, que tem um barzinho, teve prejuízo com um freezer e uma geladeira devido às quedas de energia”, revela.
O calor intenso também tem contribuído para o desconforto. “Você imagina passar o dia todo trabalhando e, ao chegar à noite, não poder descansar em casa sem um ventilador?” diz Elaine.
Outro aspecto preocupante é a situação dos postes de energia elétrica. “Estão pegando fogo, e canelas estão caindo na calçada enquanto as pessoas passam. Meu filho ficou assustado com o incêndio na rua”, comenta. As “canelas” referem-se a chaves fusíveis usadas para proteger os transformadores de distribuição na área.
A distribuidora de energia, Equatorial Piauí, respondeu às reclamações e informou que uma equipe já esteve no local para restabelecer o fornecimento. Durante os trabalhos, foi identificada a necessidade de instalar espaçadores na rede de baixa tensão, um acessório que separa os cabos e evita o contato entre eles, prevenindo falhas e oscilações de energia.
O problema também está ligado à proximidade de árvores com os fios elétricos. Elaine mencionou que um vizinho tem uma árvore que toca na rede, o que pode agravar as interrupções. Segundo a Equatorial, a responsabilidade pela poda depende da localização da árvore: se estiver em terreno particular, é responsabilidade do proprietário; se em espaço público, cabe à prefeitura. No entanto, se a árvore tocar os fios elétricos, o morador pode abrir um protocolo para solicitar a poda.
“Se a árvore está tocando a rede elétrica, a Equatorial realiza a poda preventiva”, esclarece a empresa, que garante que a situação será acompanhada e as obras necessárias serão incluídas no cronograma de serviços.
O que fazer em caso de queda de energia constante?
Em caso de falta de energia constante, aqui estão algumas ações que podem ser tomadas:
1. Registrar as ocorrências
- Anote datas e horários: registre todas as quedas de energia, incluindo datas e horários. Isso pode ajudar a identificar padrões e fornecer informações precisas à distribuidora de energia.
2. Notificar a distribuidora de energia
- Relate o problema: entre em contato com a empresa responsável pelo fornecimento de energia (como a Equatorial Piauí) para relatar a frequência das quedas. Utilize os canais de atendimento, como telefone, e-mail ou aplicativo.
- Protocole a reclamação: sempre peça um número de protocolo para acompanhamento da sua reclamação.
3. Consultar vizinhos
- Verifique se o problema é coletivo: converse com os vizinhos para saber se eles também estão enfrentando o mesmo problema. Se a maioria tiver a mesma situação, isso pode reforçar sua reclamação.
4. Identificar causas possíveis
- Observe fatores externos: veja se as quedas estão relacionadas a condições climáticas, árvores que podem estar tocando os fios, ou problemas em postes de energia. Se houver problemas visíveis, informe à distribuidora.
5. Protocolo de solicitação de poda
- Solicite poda de árvores: se houver árvores que estejam tocando a rede elétrica, entre em contato com a distribuidora ou a prefeitura para solicitar a poda. Siga as orientações adequadas para fazer essa solicitação.
6. Reclamações e direitos do consumidor
- Conheça seus direitos: familiarize-se com os direitos do consumidor relacionados à prestação de serviços de energia elétrica. Em caso de danos causados por quedas frequentes de energia, você pode ter direito a indenização.
Veja a nota de esclarecimento da Equatorial Piauí:
A Equatorial Piauí esclarece que após registros de ocorrências por falta de energia em trecho da Avenida Pedro Freitas, no bairro São Pedro, zona sul de Teresina, uma equipe foi ao local e restabeleceu o fornecimento na região. Durante os trabalhos, foi identificada a necessidade da instalação de espaçadores na rede de baixa tensão.
Esse acessório tem a função de separar os cabos, impedindo o contato entre eles para evitar ocorrências de falta e oscilação de energia.
A Distribuidora esclarece ainda que o serviço será incluído no cronograma de obras.
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