O avanço da inteligência artificial (IA) na administração pública tem despertado discussões sobre os impactos nas relações de trabalho dentro do Governo do Estado. Em meio à expansão de novas tecnologias, o Governo do Piauí garantiu que a inteligência artificial não será usada para substituir servidores, mas sim para melhorar a eficiência dos serviços e apoiar as atividades desenvolvidas pelos profissionais do setor público.

A afirmação foi feita ao PortalODia.com pelo secretário de Inteligência Artificial do Piauí (SIA), André Macêdo. Ele destacou que o plano estadual de modernização está centrado na capacitação de servidores e na adoção de ferramentas inteligentes para automatizar tarefas repetitivas, sem prejuízo à força de trabalho atual.

“Nosso governo não tem o propósito de substituir pessoas com IA, mas de melhorar o trabalho delas com o uso dessas ferramentas. O uso da inteligência artificial vem para apoiar, reduzir erros, agilizar processos, mas sempre com a supervisão humana”, relatou.

Segundo Macêdo, mais de 600 servidores públicos estaduais já foram capacitados por meio do programa CapacitIA, desenvolvido em parceria com a Escola de Governo do Piauí. O foco é preparar os profissionais para lidar com as novas tecnologias e integrá-las ao seu dia a dia de forma produtiva.

“O primeiro passo para você utilizar novas tecnologias e formar o nosso pessoal. Então, a gente tem um programa em parceria com a Escola de Governo que é que nós formemos todos os servidores do Corpo Diretivo do Governo”, disse.

Outro ponto destacado pelo gestor é que algumas pastas já contam com assistentes virtuais que atuam, por exemplo, na revisão de textos institucionais, como ocorre na Secretaria de Comunicação. A infraestrutura que sustenta essas iniciativas envolve parcerias com big techs como AWS e Google, além da instalação de um supercomputador equipado com placas da NVIDIA, especializadas em aplicações de inteligência artificial.

Inclusão digital ao piauiense

O presidente da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (ETIPI), Ellen Gera, destacou que a transformação digital no governo também passa por iniciativas de acesso e inclusão digital, com foco na população que tem dificuldades em utilizar plataformas digitais.

A ETIPI é responsável pela infraestrutura das plataformas Gov.PI Cidadão e Gov.PI Empresas, que centralizam serviços públicos online. Um dos destaques da atuação é a Lan House Social, um espaço criado para oferecer acesso gratuito à internet e suporte técnico para que o cidadão possa acessar serviços do Detran, Saúde, Educação, Segurança Pública, entre outros.

“O serviço público vem ao longo do tempo saindo desse modelo analógico para o modelo digital, mas é importante que essa transformação seja feita de forma ágil, senão o cidadão vai acessar a plataforma e ter ali um labirinto. E ele acaba não resolvendo o problema. Então nós estamos buscando no Governo do Estado sempre entregar para o cidadão o Gov.PI. Essa é uma plataforma que seja realmente simples, fácil de utilizar, que o cidadão possa ter ali a resposta rápida do Poder Público”, finalizou.

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